Liaison Rhônexpress Aéroport Saint-Exupéry - Lyon dans l’App Store

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En reliant directement le centre d'affaires à l'aéroport en moins de trente minutes, le tramway Rhônexpress offre un service connecté. Les clients partent simplement et dans le confort grâce à des offres de service sûres et rapides. La gamme de prestations offertes et développées par l'entreprise est très appréciée. Elle inclut : l'accès aux infos locales, des services mobiles ou encore la réservation de taxi à bord du tramway pour le dernier vol du soir. Tournée vers des valeurs de qualité, de services, de confort et d'efficacité, la boîte ambitionne d'apporter ces petits plus qui font la différence. La boîte travaille actuellement à l'accroissement des prestations proposées et à l’optimisation des étapes du parcours client. En vue de satisfaire les besoins des usagers, l'équipe de Rhônexpress leur propose la souscription à une Garantie Ponctualité. Le remplissage du formulaire disponible auprès de l'agent de bord sera suffisant pour pouvoir en bénéficier.

Rhônexpress : ce qu'il faut savoir de l'entreprise

La concession permet à Rhônexpress d'assurer des prestations et un confort inégalés. Peu répandu dans les transports collectifs et moins encore dans le domaine ferroviaire, ce concept est décidément nouveau. L'enseigne propose l’affichage en direct du planning des trains et des avions ainsi qu’un accueil constant effectué par un agent de bord. Sachez aussi qu'elle offre un haut niveau de services incluant la facilité d’achat des tickets. La société est gérée par Yves PERILLAT et dirigée par Julien BERT. Elle provient d'un contrat de loyauté et d’un partenariat. En ce qui concerne son siège social, il se trouve à Lyon. Offrant des prestations novatrices connectées à l’environnement urbain, le service Rhônexpress travaille 365 jours par an, de 4h25 à 00h00. Opérant avant ou après le vol, ce tramway est une partie essentielle de vos déplacements.

Rhônexpress œuvre sous la surveillance de 3 propriétaires : 36,60 % des actions sont détenues par CDC Infrastructure, tandis que le Réseau Vinci en possède 35.20 %. La société Transdev, de son côté, possède les 28,20 % restants. Devenu le tramway le plus utilisé, l'entreprise est composée de 3 principaux associés. Avec l'aide de ses partenaires, des prestations de qualité sont fournies par la société privée. Dans de la boîte, la CFTA Rhône se charge de déléguer et d'accomplir l’entretien, la rentabilisation et l'entretien technique. Les succursales VINCI et CDC de leur côté s'occupent des opérations liées au financement, à la création et à la construction. Parmi les principaux membres du groupe, on retrouve SYTRAL, le concessionnaire Rhônexpress ainsi que Transdev par l'intermédiaire de CFTA Rhône.

Pour satisfaire ses voyageurs, l’entreprise Rhônexpress n’a cessé de parfaire ses prestations et services. Plus vous réservez tôt,, moins vous payez, car l'enseigne vous propose le titre de transport anticipé, servant à effectuer un aller et retour. En plus d'être pratique et avantageux, voyager à bord du tramway express s'avère être un moyen rapide et simple. En effet, vous pouvez faire l'acquisition de votre ticket jusqu’à 2 mois avant votre départ sur plateforme. Vous recevrez le billet électronique par courriel une fois l'achat réalisé. Il sera obligatoire de le montrer à l'agent de bord du Rhônexpress en version imprimée ou à partir de votre téléphone mobile.

Rhônexpress et la facilité d'accès à la firme

Il est possible de joindre le service à la clientèle par la poste, par message privé sur Facebook, par mail et par téléphone. Une réponse sera délivrée au plus vite au passager, quel que soit le moyen qu'il emploie pour établir le contact. Les voyageurs peuvent acquérir leurs tickets sur le Web et sur les plateformes mobiles Rhônexpress. La validité de cet e-billet est de 1 an. Une fois sur la plateforme d'embarquement, le personnel de bord donne le billet définitif à utiliser pour le déplacement suivant. Des démarches simples permettent l’annulation d’un ticket électronique acheté sur le site Web de Rhônexpress en cas d’imprévu. Il est évidemment obligatoire que votre billet électronique soit en cours de validité.

Qu’ils soient en groupe, seuls, touristes, en famille ou voyageurs d’affaires, la compagnie pense à tous les types de voyageurs. De plus, elle assure un déplacement efficace pour rendre leur voyage le plus confortable possible. La région industrielle de Meyzieu a été choisie pour bâtir le complexe de maintenance spécifiquement dédié à Rhônexpress. Le bâtiment regroupe les équipements et locaux nécessaires à l’entretien des rames et de la ligne. Les tickets Rhônexpress sont accessibles à tout un chacun à bord de la rame, auprès des distributeurs automatiques de tickets en station ainsi que sur le site Internet. Leur période de validité est d'une année.

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